Приводимые сертификаты являются подтверждением неустанного повышения качества наших услуг.

EUROPESPA

Сертификат EUROPESPA свидетельствует и подтверждает исполнение требований Европейского союза курортов (ЕСПА) к лечебной инфраструктуре, безопасности и гигиене.
Сертификат действует для следующих контролированных областей:

• общие предпосылки эксплуатации санаторно–курортного лечебного заведения
• релевантная организация составления и хода лечебной терапии
• менеджмент качества и безопасности
• отдел лечебных процедур и зоны отдыха
• подготовка и состав природных лечебных вод
• кабинеты врачей
• бальнеоотделение
• гастрономия и кухня
• информация о предложении курорта
• общая лечебно–терапевтическая обстановка

Дата первой сертификации: 25.01.2007
Действие сертификата: 25.01.2013

HACCP

Система критических точек HACCP (hazard analysis and critical control points) – это система продуктовой безопасности, основанная на профилактике.

Она представляет собой систематический метод анализа процессов в пищевой промышленности, идентификации возможных рисков и определения критических точек контроля, которые призваны препятствовать тому, чтобы опасные продукты попали к потребителю.

Содержит:

• Контроль технологических участков, на которых может произойти возникновение опасности для здоровья.
• Определение мер, которые предупредят возникновение опасности.
• Порядок наблюдения и оценки действия системы.
• Эффективное обеспечение безопасности продукции.
• Перенос конкретной ответственности за безвредность для здоровья на работников на всех уровнях производства

IWA 1:2001

Международная норма IWA 1 (Internacional Workshop Agreement) способствует принятию процессного подхода при повышении эффективности и действенности системы менеджерства.

Цель этого документа – помочь при совершенствовании основной системы менеджерства качества в организациях по оказанию медицинских услуг, позволяющей постоянное улучшение, подчеркивающей профилактику ошибок, снижения изменчивости и убытков организации, т.е. деятельности, не повышающей стоимость.

ISO 9001:2008

Система менеджерства качества - норма ISO 9001 специфицирует требования к системе управления качеством в компании, которая хочет и нуждается в доказательстве своей способности постоянно предоставлять продукты в соответствии с инструкциями и требованиями заказчиков, и которая стремится повышать удовлетворенность заказчика.

Целью является внедрение и поддержание системы управления качеством и ее неустанное совершенствование