Najczęściej zadawane pytania

  1. Jakie są przeciwskazania do leczenia uzdrowiskowego?

    Opiekę uzdrowiskową nie można zaproponować, jeżeli chodzi o:

    • Wszystkie choroby w stanie ostrym
    • Stany po głębokiej zakrzepicy do 3 miesięcy po przejściu choroby, stany po ostrym zakrzepowym zapaleniu żył do sześciu tygodni po przejściu choroby
    • Chwiejna i niewyrównana cukrzyca
    • Kacheksja, wyniszczenie organizmu
    • Aktywne ataki albo ostre fazy psychoz oraz zaburzenia psychiczne z objawami antyspołecznymi i zniżoną możliwością komunikacji
    • Demencja
    • Niegojące się defekty skóry jakiegokolwiek pochodzenia.
    • Nieustabilizowane Destabilizowane nadciśnienie tętnicze, ciężkie nadciśnienie płucne, ciężkie wrodzone i nabyte nieskorygowane wady serca, poważne zaburzenia rytmu serca, niestabilne formy niedokrwiennej choroby serca, niewyrównana niewydolność serca, stany z wysokim ryzykiem zatorowości
    • Stany po udarach mózgu z ciężkim zaburzeniem ruchowym i organoleptycznym, które wymagają ciągłej pomocy innej osoby podczas zwykłych czynności dziennych
    • W przypadku stwardnienia rozsianego wyraźna ataksja, zaawansowane stany paraliżowe, ataki powtarzające się w ciągu jednego roku
    • Napadowe paraliże mięśni    
    • W przypadku jamistości rdzenia, zaburzenia oddychania i przełykania
    • W przypadku zapalnych schorzeń stawów i kręgosłupa – wysoka aktywność nieustabilizowana odpowiednim leczeniem, gruźlicze zapalenia stawów
    • Czynna martwica kości głowy lub panewki stawów biodrowych i innych
    • Naciskowy zespół korzeniowy
    • Choroby zakaźne przenoszone na człowieka oraz nosicielstwo
    • Krwotoki
    • Nowotwory złośliwe, o ile nie są w stanie pełnej remisji
    • Padaczka z wyjątkiem przypadków, kiedy w ciągu ostatnich 3 lat nie wystąpił żaden atak
    • Uzależnienie od substancji uzależniajcych
  2. Czy zamówienie konkretnego pokoju w rezerwacji pobytu (noclegu) jest odpłatne?

    Tak. Opłata jest gwarancją realizacji zamówienia. Kwota pobieranej opłaty wynosi 10 Eur/noc i jest zawarta w Cenniku opłat i odszkodowań finansowych.

  3. Czy istnieje możliwość uzyskania rabatów lojalnościowych oraz zakupienia bonu prezentowego dla bliskiej osoby?

    Uzdrowisko Turczańskie Teplice przygotowalo dla stałych klientów program lojalnościowy.

    Otrzymanie zniżki lojalnosciowej ( klubowej) przysługuje klientom, którzy:

    1. zrobia zlecenie i wypłatu trzeciego a nastepnego powtórznego pobytu w spa Turczańskie Teplice, pod warunkiem, że chodzi e co najmniej trzeci pobyt tego samego klienta w tym samym roku kalendarzowym, a początek tego trzeciego potwierdzonego pobytu musi być po dacie poprzednich dwóch pobytow na ktore juz sa zlecenia. Chodzi o rabat lojalnościowy w wysokości 8%.
    2. zrobia zlecenie i wypłatu drugiego a nastepnego powtórznego pobytu w spa Turczańskie Teplice, pod warunkiem, że chodzi e co najmniej drugi pobyt tego samego klienta, w okresie dwóch lat kalendarzowych następujących po roku, w którym klient rozpoczął poprzedni pobyt. Chodzi o rabat lojalnościowy w wysokości 5%.

    Przy pobytach w naszym uzdrowisku nie można łączyć oferowanych, różnych zniżek. Rabat lojalnościowy w punkcie a/ lub b/ zostaną przyznane tylko w jednym zamówieniu na takich samych terminach pobytu dla wszystkich osób w nim określonych. O przysługującej zniżce lojalnościowej klient sam powinien powiadomić dział rezerwacji przy dokonywaniu zamówienia swojego pobytu. W przypadku, gdy zamawiający zapomni o posiadanej zniżce, nie będzie mu ona przyznana w momencie przybycia do uzdrowiska. Zniżka lojalnościowa dotyczy całościowych świadczeń w uzdrowisku związanych nietylko z rodzajem pobytu, ale na dodatkowo zamawiane na miejscu usługi, jak: wyżywienie, zakwaterowanie, zabiegi. Jak już wspomniano, nie można łączyć istniejących zniżek, chyba ,że zostanie ustalona nowa aplikacja. Każdy klient ma prawo wybrać dla siebie optymalną zniżkę.

    Należy pamiętać, że istnieje w uzdrowisku Turcianske Teplice "Regulamin Pobytu" , z którym należy się zapoznać i w razie powstałych wątpliwości należy zwrócić się z pytaniami do personelu uzdrowiska.

  4. Czy w ramach pobytu w Uzdrowisku Turčianske Teplice przewidziane są jakieś atrakcje kulturalne, zabawy czy wycieczki fakultatywne?

    W Uzdrowisku Turčianske Teplice na zainteresowanych czeka bogata oferta wieczorków towarzyskich przy przyjemnej muzyce, liczne wycieczki fakultatywne oraz spacery we wspaniałym parku uzdrowiskowym, który znajduje się tylko kilka metrów od hotelu Veľká Fatra***. Miłośnicy książek mogą skorzystać z usług naszej uzdrowiskowej biblioteki. Na wszystkie pytania związane z programem kulturowym, wycieczkami fakultatywnymi itp., odpowie Państwu nasz dział kultury, który znajduje się na I piętrze nad recepcją lub prosimy o skorzystanie z adresu mailowego:  kultura@therme.sk.

  5. Czy w hotelu jest podłączenie do internetu?

    Połączenie z internetem jest bezpłatne przez WiFi w pokojach hotelu Veľká Fatra****  i Veľká Fatra***. Poza tym można uzyskać połączenie za opłatą w internetowej kawiarni Net Café w hotelu Veľká Fatra***.

  6. Czy na terenie uzdrowiska znajduje się parking?

    Nasi klienci mają do dyspozycji 7 parkingów z 124 miejscami parkingowymi. Parkingi nie są strzeżone, a miejsca parkingowe są bezpłatne. Klient wpłaca w recepcji Domu Leczniczego Veľká Fatra zaliczkę w wysokości 10 euro za wypożyczenie klucza do urządzenia zabezpieczającego. Przy oddawaniu klucza zaliczka zostanie mu zwrócona. Klient ma również możliwość rezerwacji miejsca parkingowego w garażu w cenie 3,30 euro/noc. Liczba miejsc parkingowych w garażu jest ograniczona, dlatego zalecamy ich rezerwację z odpowiednim wyprzedzeniem. Chętnie udzielimy Państwu bliższych informacji o naszym systemie parkingowym pod następującymi numerami telefonów +421 43 4913 000.

  7. Kiedy rozpoczyna się, a kiedy kończy pobyt?

    Zameldowanie w hotelach odbywa się codziennie od godz. 12.00, natomiast wymeldowanie codziennie do godz. 10.00.

  8. Czy jest możliwy nieograniczony dostęp do basenów hotelowych?

    Wstęp do pływackiego basenu "OLYMPIC" jest nieograniczony. Każdy rodzaj pobytu w naszym uzdrowisku, poczynając od szerokiej gamy pobytów leczniczych, wellness,wypoczynkowych, czy pakiety GOLD uprawnia do bezpłatnego wejścia do basenu "OLYMPIC", ale tylko w ustalonych godzinach otwarcia.

  9. Czy sam mogę wybrać zabiegi w ramach pobytu?

    W ramach oferty można wyróżnić 3 podstawowe rodzaje pobytów: pobyty lecznicze, pobyty wellness oraz pobyty urlopowe. Zabiegi, które są wykonywane podczas pobytów leczniczych zaleca się dopiero po wykonaniu obowiązkowego, wstępnego badania lekarskiego, które przeprowadzi nasz lekarz. Niektóre z pobytów specjalistycznych (tzw. programowych) są układane z myślą o uzyskaniu określonych rezultatów (np. przyniesienie ulgi przy bólach pleców, profilaktyka chorób prostaty, obniżenie masy ciała, zabiegi dla przemęczonych menedżerów, itp.) i pod tym kątem dobiera się konkretne zabiegi.

    Jeśli jednak żaden ze standardowo oferowanych pobytów nie przypadł Państwu do gustu i chcą Państwo sami wybrać zabiegi, możliwe jest indywidualne dostosowanie zabiegów do Państwa potrzeb. Przy każdym typie pobytu można domówić dodatkowe zabiegi w dowolnym momencie.

  10. W leczeniu jakich chorób stosuje się naturalną wodę mineralną wykorzystywaną w Uzdrowisku Turčianske Teplice?

    Wskazania u pacjentów, którzy ukończyli 18 rok życia 

    • I. choroby nowotworowe
    • III. choroby układu trawiennego 
    • VI. choroby układu nerwowego 
    • VII. choroby układu ruchu 
    • VIII. choroby nerek i dróg moczowych 
    • XI . choroby kobiece 
    • XII. choroby zawodowe 

    Wskazania u osób ubezpieczonych, które nie ukończyły 18 roku życia

    • XXI. choroby nowotworowe 
    • XXIII. choroby układu trawiennego 
    • XXVI. choroby układu nerwowego 
    • XXVII. choroby układu ruchu 
    • XXVIII. choroby nerek i dróg moczowych 
    • XXIX. choroby ginekologiczne